Тренинг ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ (EQ)
- ПодтверждениеСертификат EY
- ТьюторАлина Адаменко
Тренинг "ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ (EQ)"
Даты проведения: 24-25 ноября
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Руководители всех уровней, а также сотрудники всех сфер бизнеса, желающие повысить свою эффективность и уровень осознанности с помощью развития эмоционального интеллекта.
ЦЕЛЬ МЕРОПРИЯТИЯ
Тренинг направлен на знакомство с концепцией эмоционального интеллекта и развитие эмоциональной компетентности лидеров.
Основные задачи:
- Понять природу эмоционального интеллекта и его составляющие
- Осознать важность и преимущества развития эмоционального интеллекта
- Определить личный уровень эмоциональной компетентности, свои сильные стороны и ограничения
- Повысить уровень понимания собственных эмоций
- Совершенствовать навыки выражения и управления собственными эмоциями
- Определить, что помогает понимать эмоций других и отработать навык выражения эмпатии
- Ознакомиться с приемами управления эмоциями других людей
- Определить роль эмоционального интеллекта в лидерстве и его влияния на различные стили лидерства
- Понять составляющие резонансного стиля лидерства
- Получить индивидуальную обратную связь и рекомендации по личному развитию.
ПРОГРАММА КУРСА
1-ый день
Природа эмоционального интеллекта: как все устроено
- Особенности строения человеческого мозга, «эмоцио» и «рацио»
- Составляющие эмоционального интеллекта: самосознание, саморегулирование, эмпатия, мотивация, социальные навыки
- Развитие эмоционального интеллекта: выгоды и результаты
Первая ступень развития эмоционального интеллекта: начни с себя
- Тест на определение уровня эмоциональной компетентности, интерпретация, обсуждение
- Работа с эмоциями: «поймай – пойми – вырази»
Упражнение: «Назови эмоцию». Ваш эмоциональный словарь
- Механизмы управления собственными эмоциями
- Деструктивные эмоции и запрещенные приемы
- Открытость как инструмент управления эмоциями. Окно Джохари
- Оптимизм (позитивный настрой) и работа с иррациональными установками
Упражнения: отработка навыка выражения эмоций и их контроль, формирование позитивных установок. Цивилизованный выход эмоций
2-ой день
Социальная чуткость: умение понимать и принимать эмоции других
- Эмпатия: как понимать и ценить мнения, чувства и эмоции других
- Вербальное и невербальное выражение эмпатии
- Механизмы распознавания и вербализации чужих эмоций
Упражнения: распознавание и отражение эмоций другого человека, формирование навыка выразить эмпатию
Руководство и эмоциональный интеллект
- Что значит «управлять эмоциями других». Наиболее востребованные умения
- Развитие социальных навыков
- Резонансное и диссонансное лидерство
- Стили резонансного лидерства и их применение
Упражнение: проявление резонансного лидерства
Эмоциональное лидерство в ежедневном управлении:
- Воодушевление: вдохновляющая постановка задач
- Влияние: важность личного примера
- Развитие: помощь в самосовершенствовании
- Поддержка: содействие изменениям и урегулирование конфликтов
- Сотрудничество: построение высокоэффективной команды
Задание: «Эмоциональное лидерство: ваш личный эквалайзер»
Составление индивидуального плана развития эмоциональной компетентности.